消防工程質量保證措施
我公司為貴消防工程提供的消防報警產品，保證提供最優(yōu)質的產品質量。
北大青鳥消防設備有限公司以“顧客至上、技術先進、工藝精湛、品質可靠、服務周到”為宗旨，為用戶提供優(yōu)質的產品和熱情、周到、完善的服務。
我公司為貴消防工程提供的消防報警產品，保證提供最優(yōu)質的產品質量。
北大青鳥消防設備有限公司以“顧客至上、技術先進、工藝精湛、品質可靠、服務周到”為宗旨，為用戶提供優(yōu)質的產品和熱情、周到、完善的服務。
為用戶提供按照GB/T19002-1994 idt ISO9002:1994標準生產的產品，并從生產、服務等各個環(huán)節(jié)確保產品質量。
嚴格篩選原材料供應商：所有的原材料供應商方都是取得相關行業(yè)檢測部門檢測并出具檢驗數(shù)據(jù)，同時取得ISO9000質量體系認證證書的供應商。
嚴格控制材料進廠檢驗：對重要器件（如液晶顯示屏、CPU器件等）采用專業(yè)檢測設備逐一檢測，對一般器件（如電阻、電容等）按批次抽樣檢測。
采用先進的生產技術：國際先進的SMT表面貼裝機，是生產高品質、高合格率產品的重要保證，專業(yè)的在線測試設備，對產品生產的每個工序嚴格控制，堅決杜絕不合格品轉入下一道工序。
全性能委托檢測：對于生產的產品，除了使用自有檢測設備對每一個產品進行檢測外，可根據(jù)用戶需要，每3個月均抽取1~2個生產批次的產品送到中國國家消防電子產品檢測中心進行全性能委托測試。對于提供給用戶的產品，保證現(xiàn)場開箱合格率100%。
分析圖紙、理解圖紙、掌握圖紙，對用戶提供的消防工程設計圖紙，由專業(yè)銷售消防工程師認真分析、理解，并與消防設計人員聯(lián)系，徹底領會圖紙。
作出消防系統(tǒng)圖，配置消防系統(tǒng)設備。在徹底領會圖紙的基礎上，作出我公司產品應用的消防工程系統(tǒng)圖，配置最合理系統(tǒng)，以滿足消防工程施工需要。
積極磋商，相互配合、互利互惠，在友好協(xié)商的氛圍中，與用戶進行商務及技術談判，堅決不以勢壓人，也不欺瞞用戶，最終達到與用戶的雙嬴。
對于系統(tǒng)配制的差錯導致用戶增加設備或設備功能不全，我公司承擔全部責任。
合同簽訂后及時安排生產，保證按時、按地交貨，同時與安裝單位密切配合，指導安裝，直到安裝單位掌握系統(tǒng)的構成情況，最終達到合理布線。
見售后服務承諾書及用戶培訓計劃。
此外，青鳥消防公司設計并應用了一系列的表格，用于與用戶的交流，來保證服務質量。
售前：《顧客調查表》、《項目情況表》、《消防設備分層表》、《銷售消防系統(tǒng)圖》、《設消防計聯(lián)絡單》、《產品報價單》、《設備投標書》等。
售中：《合同評審表》、《銷售合同》、《聯(lián)動邏輯表》、《消防產品配置表》、《產品備貨單》、《產品發(fā)貨單》、《產品出庫單》、《產品明細表》、《運單》、《到貨通知單》等。
售后：《消防調試任務單》、《開通任務單》、《消防維修任務單》、《顧客聯(lián)絡單》、《顧客投訴單》、《投訴回復單》等。
提供用戶滿意的售前、售中、售后服務，對用戶的投訴回復率100％。
